Een persoonlijk verslag over het omgaan met weerstand in designprocessen, gebaseerd op een confronterende ervaring tijdens een workshop met docenten. Het artikel beschrijft tien essentiële lessen voor betere verbinding, waaronder het gebruik van passende metaforen, actief luisteren, empathisch onderzoeken en het omarmen van weerstand als leerkans. Deze inzichten helpen designers om effectiever samen te werken met stakeholders.
Weerstand in gesprekken? Met de juiste aanpak transformeer je weerstand tot verbinding. Begrijp de psychologie erachter, pas praktische tips toe en vermijd valkuilen. Zo creëer je waardevolle gesprekken vol nieuwe inzichten en kansen. Tips: Benoem weerstand, erken gevoelens, stel vragen, luister actief. Zoek gezamenlijke punten, bied alternatieven, wees geduldig. Omarm onzekerheid: nieuwe ideeën, authentieke verbinding, leermomenten. Conclusie: Weerstand is geen obstakel, maar een kans om te groeien in waardevolle communicatie.
Benieuwd hoe deze inzichten kunnen bijdragen aan jouw bredere doelen? Ontdek meer op OpenMinds!
Alle inhoud op deze website is gelicentieerd onder een CC BY-NC-SA 4.0.
Latebytes is mijn schrijverspseudoniem, ontstaan in 2003 toen ik vooral ’s avonds laat blogde als de kinderen sliepen. Wat begon als nachtelijke reflecties, is uitgegroeid tot een platform waar ik schrijf over menselijk gedrag, technologie en participatief ontwerp. Via OpenMinds help ik organisaties bij het vormgeven van mensgerichte verandering. Ik ben Nique, combineer mijn werk als human-centered designer met een studie psychologie aan de Open Universiteit, en nodig je graag uit om mee te denken over de toekomst van participatief ontwerp. Je kunt me ook volgen via Mastodon.
Samenwerkingen zijn cruciaal. Via OpenMinds ontsluit ik een wereld van mogelijkheden. En met Paul Jongsma (CookingCode) vorm ik, sinds 1994, Webtic.
